Conditions de retour et de remboursement

Les produits frais ne peuvent pas être retournés une fois qu'ils ont été achetés en raison de leur nature périssable.

 
Si un produit est endommagé ou si le client a reçu un article différent de ce qu’il a commandé, vous pouvez prendre contact avec notre magasin par mail ou par téléphone. 

Frais Livré s'engage à écouter attentivement les demandes de ses clients et à les prendre en compte, en présumant que le client agit de bonne foi.

Frais Livré vous rembourse sous forme d’avoir ou par virement bancaire.

Si un colis est déclaré perdu pendant le transport, nous prenons en charge la situation et nous nous engageons à rembourser le client pour la commande correspondante.