Conditions de retour et de remboursement

Les produits frais ne peuvent pas être retournés après achat en raison de leur nature périssable.

En cas de produit endommagé ou d’erreur dans la commande (article reçu différent), vous pouvez contacter notre service client par email ou par téléphone.

La société Frais Livré s’engage à examiner chaque demande avec attention et à la traiter dans un esprit de confiance et de bonne foi.

Modalités de remboursement

Selon la situation, le remboursement pourra être effectué :

• Sous forme d’avoir
• Par virement bancaire

Colis perdu

Si un colis est déclaré perdu durant le transport, nous prenons en charge la situation et nous nous engageons à rembourser intégralement la commande concernée.